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22:56:43
请在客户端查看原始聊天记录，网页版无法展示kinderkraft旗舰店:多多
22:56:48
你好laura19871213
22:56:49
请在客户端查看原始聊天记录，网页版无法展示laura19871213
22:56:51
亲亲在的呢，请问有什么可以帮助您的嘛？/:-F​​kinderkraft旗舰店:多多
22:56:52
我申请退款了laura19871213
22:56:56
好的稍等我帮您看一下！​​kinderkraft旗舰店:多多
22:57:01
麻烦通过一下laura19871213
22:57:04
稍等一下，我这边帮您转接售后的小姐姐呦~（暂时先不要回复哈）kinderkraft旗舰店:多多
22:57:08
由 多多 转交给 坤坤laura19871213
22:57:18
您好，很乐意为您解决售后问题，请稍等我看下聊天记录。kinderkraft旗舰店:坤坤
22:58:06
这边看都已经超出7天无理由退换货时效了哦亲亲kinderkraft旗舰店:坤坤
22:58:10
什么原因呢？kinderkraft旗舰店:坤坤
22:58:18
没有吧laura19871213
22:58:22
我已经延长了laura19871213
22:58:26
超出了哦kinderkraft旗舰店:坤坤
22:58:28
延长收货了laura19871213
22:58:39
你们也通过了laura19871213
22:59:30
车子太重了 之前孩子一直不在身边没让他试 今天孩子来试了一下 他拿不动laura19871213
22:59:46
车子都是完好无损的，包装完好laura19871213
23:00:06
laura19871213
23:00:46
还没通过呢亲kinderkraft旗舰店:坤坤
23:00:50
kinderkraft旗舰店:坤坤
23:01:02
不是laura19871213
23:01:13
我是说我申请延长收货了laura19871213
23:03:23
我确实是因为孩子最近不在身边，没办法让他拎laura19871213
23:03:24
这边看您拍了两台一模一样的车车呢kinderkraft旗舰店:坤坤
23:03:29
都是因为这个原因吗kinderkraft旗舰店:坤坤
23:03:31
是的我家双胞胎呢laura19871213
23:03:34
骑行过了吗亲亲kinderkraft旗舰店:坤坤
23:03:38
轮胎图片您发一下呢kinderkraft旗舰店:坤坤
23:03:39
完全没有laura19871213
23:03:54
两辆轮胎的图片都发一下哦~kinderkraft旗舰店:坤坤
23:03:58
这边确认下呢kinderkraft旗舰店:坤坤
23:04:06
laura19871213
23:04:22
这一部 连捆的绳子都没剪开laura19871213
23:04:39
laura19871213
23:05:05
另一部我现在拆一下laura19871213
23:05:12
好的亲kinderkraft旗舰店:坤坤
23:05:30
没有拆的就不用看了，拆开的那台您拍一下kinderkraft旗舰店:坤坤
23:09:44
laura19871213
23:09:44
laura19871213
23:09:59
好的亲亲kinderkraft旗舰店:坤坤
23:10:01
已通过哈kinderkraft旗舰店:坤坤
23:11:10
您好，看您申请退货了，是什么问题呢？如果是我们客服可以帮您解决的您可以和客服沟通哦！​​​kinderkraft旗舰店:多多
23:11:23
您好，看您申请退货了，是什么问题呢？如果是我们客服可以帮您解决的您可以和客服沟通哦！​​​kinderkraft旗舰店:多多
23:11:59
比较重孩子拿不动laura19871213
23:12:17
好的kinderkraft旗舰店:多多
2023-11-23
11:07:51
请在客户端查看原始聊天记录，网页版无法展示kinderkraft旗舰店:丹丹
11:19:28
你好laura19871213
11:19:29
请在客户端查看原始聊天记录，网页版无法展示laura19871213
11:19:32
亲亲在的呢，请问有什么可以帮助您的嘛？/:-F​​kinderkraft旗舰店:丹丹
11:19:44
亲亲，给您转接专业售后客服解决下哈，【请勿回复】请您耐心等待一下，注意聊天窗口切换！（请勿回复，转接到售后您再回复）kinderkraft旗舰店:丹丹
11:19:46
由 丹丹 转交给 布偶laura19871213
11:19:47
我点了退货 菜鸟物流快递员说laura19871213
11:19:55
让我寄顺丰laura19871213
11:20:17
您好kinderkraft旗舰店:布偶
11:20:27
我家这里五点以后寄件菜鸟才会分给顺丰laura19871213
11:20:41
我五点以后寄laura19871213
11:21:01
或者你们可以不可以告诉我怎么把快递公司弄成顺丰laura19871213
11:21:18
驿站不收吗？kinderkraft旗舰店:布偶
11:21:20
前面的快递员说你们这种大件 顺丰比较保险laura19871213
11:21:27
没事的kinderkraft旗舰店:布偶
11:21:29
他说他们普通话的怕弄坏laura19871213
11:21:35
不收laura19871213
11:21:41
叫我寄顺丰laura19871213
11:21:47
人都走了laura19871213
11:21:56
那您只能自寄了kinderkraft旗舰店:布偶
11:21:59
我改了时间 还是分给他了laura19871213
11:22:04
嗯呢kinderkraft旗舰店:布偶
11:22:12
自己没有运费险啊laura19871213
11:22:51
自寄的运费险少kinderkraft旗舰店:布偶
11:24:24
我是VIplaura19871213
11:24:29
我可以免25laura19871213
11:24:34
我肯定不自寄laura19871213
11:24:43
好呢kinderkraft旗舰店:布偶
11:24:53
我花钱买了VIP的laura19871213
11:24:54
那您选择上门取件让他们寄回即可kinderkraft旗舰店:布偶
11:25:00
啥意思laura19871213
11:25:09
让普通快递吗laura19871213
11:25:32
要求他们收件即可kinderkraft旗舰店:布偶
11:25:34
那寄坏了他们会负责吧laura19871213
11:25:43
他们估计怕担责任所以不收laura19871213
11:25:51
叫我寄顺丰laura19871213
11:26:06
我换了时间还是分配给了他们收laura19871213
11:26:35
嗯没事kinderkraft旗舰店:布偶
11:26:41
您得包装啥的都在的吧kinderkraft旗舰店:布偶
11:26:48
对laura19871213
11:26:54
都有的laura19871213
11:27:10
那就行的呢kinderkraft旗舰店:布偶
11:27:34
寄坏了我不负责 不是我不想寄顺丰laura19871213
11:27:44
让快递公司负责laura19871213
11:27:50
嗯呢kinderkraft旗舰店:布偶
12:22:41
你好laura19871213
12:22:47
我发现我可以用顺丰了laura19871213
12:22:54
我还是改顺丰吧laura19871213
12:23:00
可以的亲kinderkraft旗舰店:布偶
12:23:08
要选七点以后有顺丰laura19871213
12:23:17
可以的kinderkraft旗舰店:布偶
12:23:24
但是我前面按快递员说的选五点以后laura19871213
12:23:39
嗯？kinderkraft旗舰店:布偶
12:23:41
已经用了好几次取消机会 他现在说我超过三次不让我用上门取件了laura19871213
12:23:51
我把退款给关闭一下laura19871213
12:24:00
我重新申请laura19871213
12:24:04
好吧kinderkraft旗舰店:布偶
12:24:10
你通过一下 我来叫顺丰laura19871213
12:24:21
还不是怕你车被弄坏么laura19871213
12:24:32
您现在重新申请下亲kinderkraft旗舰店:布偶
12:24:37
嗯laura19871213
12:24:43
嗯呢kinderkraft旗舰店:布偶
12:24:50
用顺丰我还贵一些呢laura19871213
12:25:03
好的亲kinderkraft旗舰店:布偶
12:25:48
申请了laura19871213
12:26:03
您通过一下laura19871213
12:26:23
好了kinderkraft旗舰店:布偶
12:26:40
https://web.m.taobao.com/app/mtb/refund-pha/logistics?bizOrderId=2015218987684205381&disputeId=140510713654208153&type=3&newUltron=1 亲，已经收到您的退货退款通知，请点击填写退货单号哈～kinderkraft旗舰店:布偶
12:27:50
好的laura19871213
12:28:03
/:809kinderkraft旗舰店:布偶
2023-11-24
10:48:33
请在客户端查看原始聊天记录，网页版无法展示kinderkraft旗舰店:布偶
10:48:37
你好laura19871213
10:48:47
在的kinderkraft旗舰店:布偶
10:48:47
收到了吧 两个退货的车laura19871213
10:48:54
顺丰寄给你们的laura19871213
10:49:04
尽快处理退款哦 谢谢laura19871213
10:49:08
请在客户端查看原始聊天记录，网页版无法展示kinderkraft旗舰店:布偶
10:49:11
kinderkraft旗舰店:布偶
10:49:15
没呢亲kinderkraft旗舰店:布偶
10:49:33
物流签收后仓库入库成功会给您处理退款的哈 烦请耐心等待呢亲kinderkraft旗舰店:布偶
10:49:38
laura19871213
10:49:41
已签收laura19871213
10:50:09
仓库需要入库成功 后会有专员给您处理退款的亲kinderkraft旗舰店:布偶
11:54:20
有一个成功了 还有一个没给处理laura19871213
11:54:21
请在客户端查看原始聊天记录，网页版无法展示laura19871213
11:54:36
仓库需要入库成功 后会有专员给您处理退款的亲kinderkraft旗舰店:布偶
11:54:40
请您耐心等待呢亲kinderkraft旗舰店:布偶
11:54:57
物流显示签收到仓库入库成功一般需要48小时呢kinderkraft旗舰店:布偶
2023-11-25
10:37:25
SF1657585981063 仓库反馈这个单号的未收到车子和护具呢？只收到气筒kinderkraft旗舰店:布偶
10:37:36
kinderkraft旗舰店:布偶
10:42:56
我寄了两个车laura19871213
10:43:05
是不是都是从一个单号走的？laura19871213
10:43:11
您看 这个单独的包装就是一个小包装kinderkraft旗舰店:布偶
10:43:18
只有一个气筒kinderkraft旗舰店:布偶
10:43:22
我支付的时候快递员只让我付了一单laura19871213
10:43:33
另一单没付钱laura19871213
10:43:34
您联系快递员核实下叭亲kinderkraft旗舰店:布偶
10:43:43
另外laura19871213
10:43:51
你们也没送我护具呀laura19871213
10:43:58
就只送了气筒laura19871213
10:44:12
护具气筒是随车绑定的呢亲kinderkraft旗舰店:布偶
10:44:16
你们也核实一下laura19871213
10:44:25
你是说头盔那种吗laura19871213
10:44:36
我的单只送了气筒的laura19871213
10:44:44
没有护具laura19871213
10:44:53
不是头盔呢kinderkraft旗舰店:布偶
10:44:53
你们核实一下 谢谢laura19871213
10:44:57
就是气筒+护具+车子呢kinderkraft旗舰店:布偶
10:45:01
护膝？laura19871213
10:45:02
都没有laura19871213
10:45:11
仅有气筒+车子laura19871213
10:45:20
SF1657585981063 现在这个单号只收到了 气筒 车子呢亲kinderkraft旗舰店:布偶
10:45:32
我打电话问下顺丰laura19871213
10:45:32
您和快递核实下呢亲 重点是车子都没有呢亲kinderkraft旗舰店:布偶
10:47:30
都在另一个单号里 一票两件laura19871213
10:47:34
我问过了laura19871213
10:47:44
你让仓库看另一单laura19871213
10:47:57
你可以打顺丰快递员电话laura19871213
10:49:13
laura19871213
10:49:20
这是我这边寄走的快递员laura19871213
10:49:30
他说你们有疑问联系他laura19871213
10:51:19
你们仓库真的好笑 只说一单少 怎么另一单多了不联系我laura19871213
10:51:23
/:^_^laura19871213
10:52:26
好的这边让仓库核实下kinderkraft旗舰店:布偶
10:52:42
SF1386577465082 另一辆车走的这个单号吗kinderkraft旗舰店:布偶
10:52:51
你自己可以查到laura19871213
10:52:51
这个单号发了两台车子吗kinderkraft旗舰店:布偶
10:52:58
我能查到的呢kinderkraft旗舰店:布偶
10:53:00
我一共寄了两单laura19871213
10:53:02
这边也是仓库的反馈呢亲kinderkraft旗舰店:布偶
10:53:08
我们是不在仓库的呢kinderkraft旗舰店:布偶
10:53:11
去掉你们说少的那一单laura19871213
10:53:15
就是多的那一单laura19871213
10:53:22
kinderkraft旗舰店:布偶
10:53:31
已经通知仓库核实了 核实好给您处理kinderkraft旗舰店:布偶
10:53:35
好的laura19871213
10:53:40
嗯嗯kinderkraft旗舰店:布偶
10:58:32
你把物流电话给他呀laura19871213
10:58:36
让他们自己问laura19871213
10:58:46
嗯呢kinderkraft旗舰店:布偶
10:58:48
尽快处理laura19871213
10:59:02
好心多花钱寄顺丰laura19871213
10:59:07
怕你们车子损坏laura19871213
10:59:20
嗯呢亲kinderkraft旗舰店:布偶
10:59:28
这边也是给您酌情超期退货了呢kinderkraft旗舰店:布偶
10:59:35
还来说我少寄东西laura19871213
10:59:48
/:)-(kinderkraft旗舰店:布偶
10:59:59
好laura19871213
11:01:12
嗯嗯kinderkraft旗舰店:布偶
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